Założenie własnego sklepu internetowego wiąże się z szeregiem podejmowanych decyzji i ogromem podjętych w tym celu działań. Jedną z najważniejszych decyzji okazuje się wybór odpowiedniego oprogramowania dla sklepu internetowego. Jedną z możliwych i dostępnych opcji jest tak zwany SaaS. Co to takiego? Jakie korzyści może nam przynieść?
Oprogramowanie SaaS (ang. Software as a Service) to „Oprogramowanie jako Usługa”. Jest to usługa, którą opłaca się w formie comiesięcznego, bądź też corocznego abonamentu. Im dłuższy jest czas dzierżawy, tym oferta powinna okazać się bardziej korzystna. Specjalne benefity czekają także na stałych klientów, a zwłaszcza takich, ktorzy z usług jednego dostawcy korzystają przez dłuższy czas.
Znaczna część osób decyduje się na dzierżawę oprogramowania, ponieważ opcja ta charakteryzuje się korzystną ceną. Nie ma potrzeby dokonywania jednorazowej opłaty. Jest ona dzielona na mniejsze części. Jest to jak najbardziej przemawiający argument, na który powinni zwracać uwagę przedsiębiorcy, zwłaszcza w początkowym okresie prowadzenia swego biznesu w sieci. Niezwykle istotny okazuje się również fakt, że w przypadku tej formy nie płacimy za otrzymanie licencji na oprogramowanie. Płacimy jedynie za realne użytkowanie tego oprogramowania. Właściciel sklepu ma poza tym znacznie większą swobodę jeżeli chodzi o ewentualną zmianę dostawcy, pakietu, bądź rezygnację z danego oprogramowania.
Oprogramowanie SaaS sprawdza się szczególnie w przypadku początkujących przedsiębiorców. Na olbrzymią uwagę zasługuje fakt, że wszelkie sprawy techniczne i technologiczne pozostają w rękach firmy, która udostępnia to oprogramowanie. Firma ta zajmuje się rozwiązywaniem ewentualnych problemów, a właściciel sklepu nie musi się o nic martwić. Firma jest odpowiedzialna ponadto za wdrażenie nowych rozwiązań oraz procedur, które zmierzają do lepszej i bardziej efektywnej obsługi klientów. Do jej obowiązków należy także uczynienie procesu wyszukiwania produktów w sklepie bardziej intuicyjnym oraz umożliwienie szybkiego zamawiania.
Można zatem stwierdzić, że wspomniane tu oprogramowanie SaaS zdejmuje z właściciela sklepu internetowego wszelką odpowiedzialność za aktualizację, hosting, czy domenę firmy. Firma oferująca oprogramowanie posiada dostęp do konkretnych narzędzi oraz programów poprzez serwer dostawcy. Oprogramowanie SaaS posiada rozbudowaną funkcjonalność, dedykowaną dla sklepów internetowych, dzięki czemu możemy mieć pewność, że jest ono wzbogacone o najbardziej potrzebne i popularne narzędzia, niezbędne dla każdego e-sklepu.
